Casa-

Cap

Preguntes comunes dels nostres clients

 

P: De quins materials són els vostres banys?

R: Les nostres banyes estan fabricades amb materials duradors i de gran qualitat com ara PVC, TPU i plàstics compostos, seleccionats en funció de la força, la flexibilitat i el rendiment impermeable.

P: Puc personalitzar la mida, el color o el logotip de la banyera?

A: Sí. Oferim serveis OEM complets, inclosos la mida, el color, la marca/logotip i la personalització d’envasos per adaptar -se a les vostres necessitats del mercat.

P: Proporcioneu instruccions o manuals d’instal·lació?

A: Sí. Cada banyera ve amb un manual d’usuari i una guia d’instal·lació; També proporcionem instruccions i vídeos digitals a petició.

P: Quin és el període de garantia per a les banyes?

R: Oferim una garantia de 12 mesos que cobreix defectes de fabricació en condicions d’ús normal.

P: Quin suport postvenda proporcioneu?

R: Proporcionem peces de recanvi, suport tècnic i servei de resposta ràpida per a qualsevol problema de producte durant el període de garantia.

P: Podeu ajudar amb la certificació de productes del nostre mercat?

A: Sí. Podem proporcionar informes de material i ajudar a adquirir certificacions com CE, ROHS o SGS segons els requisits del vostre país.

P: Quins envasos utilitzeu per als enviaments d'exportació?

R: Tots els productes estan envasats en cartrons de qualitat d’exportació amb capes de protecció; També hi ha envasos OEM amb impressió o etiquetatge personalitzats.

P: Oferiu mostres per fer proves?

A: Sí. Les unitats de mostra estan disponibles per a l'avaluació i es poden retornar els costos de mostra amb una comanda massiva.

P: Puc barrejar diferents models o colors en un sol ordre?

A: Sí. Admetem comandes de model/color mixtes sempre que la quantitat total compleixi el MOQ.

P: Quina és la vostra política sobre articles defectuosos o danyats?

R: Oferirem reemplaçaments o emetre crèdit per a defectes de fabricació o danys causats durant l’enviament, recolzats per la foto o la prova de vídeo.

P: Podeu proporcionar suport de màrqueting o catàlegs de productes?

A: Sí. Oferim catàlegs de productes, imatges i materials de màrqueting bàsics per ajudar la vostra promoció i distribució locals.